Términos del servicio
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Esta tienda online (pawmento.es) la gestiona el titular de Pawmento, con NIF 51007156X y domicilio en Calle Avelino Fernández de la Poza 6, 28053 Madrid (España). Email: shoppawmento@gmail.com. Tienes todos sus datos en el aviso legal.
2. Qué vendemos
Vendemos a consumidores productos para mascotas y sus dueños: el kit huella recuerdo, el llavero guardapelo y la sudadera con bolsillo para mascota. Cada ficha de producto indica sus características, precio y plazos de envío. Las fotos son orientativas y puede haber pequeñas diferencias de color entre pantallas.
3. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de pagar, en el carrito y en el checkout: 6,99 € a España y gratis en pedidos desde 55 €. Los descuentos por pack se aplican automáticamente en el carrito. El pago se hace de forma segura a través de las pasarelas disponibles en el checkout.
4. Cómo se hace un pedido
Eliges los productos, los añades al carrito, completas tus datos en el checkout y confirmas el pago. El contrato se entiende celebrado cuando te enviamos el email de confirmación del pedido, que sirve como justificante. El contrato se formaliza en español. Guardamos una copia del pedido, que puedes pedirnos cuando quieras.
5. Envío
Los plazos y costes están en la política de envíos. Si un producto no estuviera disponible después de tu compra, te avisaremos y te devolveremos el importe sin demora.
6. Derecho de desistimiento, devoluciones y garantía
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones, y todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad. Todo el detalle, junto con el formulario de desistimiento, está en la política de devoluciones.
7. Uso de la web
Los textos, fotos, vídeos, diseños y la marca Pawmento son nuestros o los usamos con permiso. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización.
8. Responsabilidad
Nada de lo previsto en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
9. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a shoppawmento@gmail.com e intentaremos resolverlo. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a una junta arbitral de consumo, y a los juzgados de tu domicilio.